Политика в отношении обработки персональных данных

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
Редакция от 16 августа 2026 г. · ИП Черняев Вячеслав Вячеславович

1. Оператор

Оператор: ИП Черняев Вячеслав Вячеславович, ИНН 773513972000, ОГРНИП 325508100050770. Сайт: www.ryadomskrokusom.ru (КрокусТУТ). Контакт по ПДн: tcherniaevviach@yandex.ru, +7 (925) 771-71-92.

1.1. Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает о посетителях Сайта и гостях при бронировании, оплате и проживании.

1.2. Оператор не контролирует сайты третьих лиц по внешним ссылкам.

2. Какие данные обрабатываем

• имя / ФИО, телефон, e-mail;
• даты заезда и выезда, число гостей, пожелания, комментарии к брони;
• паспортные данные — при заезде и в случаях, предусмотренных законом (в т.ч. миграционный учёт);
• факт, сумма и способ оплаты, идентификатор платежа — без хранения полного номера карты, срока и CVV;
• технические: IP, cookies, тип браузера, страницы, дата/время визита.

Специальные категории ПДн (здоровье, биометрия и т.п.) намеренно не собираем.

3. Цели и правовые основания

• заключение и исполнение оферты — ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ;
• связь по брони, оплате, заезду — согласие и договор;
• онлайн-оплата через АО «ТБанк» — исполнение договора;
• бухгалтерский и налоговый учёт — закон;
• безопасность объекта и предотвращение мошенничества — законный интерес;
• работа Сайта (необходимые cookies) — законный интерес / согласие;
• статистика (Яндекс.Метрика и аналоги — если включены) — только после согласия на аналитические cookies;
• рассмотрение претензий — закон.

Рекламные рассылки без отдельного согласия не ведём.

4. Cookies

Необходимые — сессия, безопасность, согласие на cookies. Без них Сайт может работать некорректно.

Аналитические — обезличенная статистика посещений. Ставятся только после вашего согласия в баннере.

Вы можете отозвать согласие, очистив cookies браузера или нажав «Только необходимые» повторно (сброс в настройках браузера / повторный выбор).

5. Кому передаём

Не продаём базы. Передача только:

• АО «ТБанк» — приём платежей;
• модуль бронирования (reservationsteps.ru / HomeReserve и аналоги) — создание брони;
• хостинг Сайта — техническое хранение;
• мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Max) — если вы сами пишете туда;
• госорганы — по закону (в т.ч. миграционный учёт при необходимости).

Обработка и хранение — на территории РФ, если иное не требуется для работы выбранного вами канала связи.

6. Сроки

Данные договора и оплаты — в течение срока договора и сроков учёта (как правило, до 5 лет после года операции, если закон не требует дольше).

Заявки без договора — до 3 лет с последнего обращения либо до отзыва согласия.

Технические логи — до 12 месяцев, если не нужны для разбора инцидента.

7. Ваши права

Вы вправе: получить сведения об обработке; уточнить данные; требовать блокирования или уничтожения (если нет законных оснований хранить); отозвать согласие; обжаловать действия в Роскомнадзор или суд.

Запрос — на e-mail или письменно. Ответ — в срок не более 10 рабочих дней (может быть продлён на 5 рабочих дней с мотивировкой). Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую для договора и закона.

8. Защита

HTTPS/TLS; ограничение доступа сотрудников; актуальный хостинг; платёжные реквизиты карты вводятся только на стороне банка. Абсолютная безопасность в сети не гарантируется.

9. Платежи

Оплата — на защищённой странице АО «ТБанк». Исполнитель получает статус, сумму и идентификатор операции, без полных карточных данных.

10. Изменения

Актуальная версия: ryadomskrokusom.ru/politika-konfidencialnosti/. Существенные изменения публикуем на Сайте.